服務條款
條款及細則
凡透過本網站 www.grapengrain.com.hk 向 Fine Vintage (Far East) Ltd.（以下簡稱「FV」） 下達的所有訂單，均受以下條款及細則約束。
一、銷售條款及細則之目的及適用範圍
本條款及細則適用於 Fine Vintage (Far East) Ltd.（以下稱「FV」） 與任何自然人或法人（以下稱「客戶」）之間，就客戶向 FV 訂購及購買商品所訂立的所有合約（統稱「雙方」），不論有關合約是透過電郵、電話或任何其他通訊方式達成。
客戶確認已於與 FV 進行任何交易前閱讀本條款及細則，並表示毫無保留地接受其全部內容。本條款及細則不僅適用於客戶首次知悉本條款及細則時所進行的交易，亦適用於雙方日後就客戶向 FV 訂購及購買商品而產生的所有合約關係。
二、合約成立
當 FV 以書面、電子方式或任何其他形式（不論明示或默示）向客戶確認訂單時，買賣合約即視為成立。
FV 保留拒絕接受任何訂單或僅部分接受訂單的權利，而毋須提供任何理由。在此情況下，FV 將適時通知客戶。
三、網店帳戶及註冊
- 如欲於本網店下單，您必須先註冊成為用戶。
- 註冊時，請確保所提供的資料準確、完整及最新。
- 請妥善保管您的用戶名稱及密碼，切勿向任何第三方披露。
- 凡使用您的用戶名稱及密碼登入或進行交易者，FV 均視為您本人或經您授權之人士。
- FV 有權按其絕對酌情權拒絕任何註冊申請或終止任何客戶帳戶，而毋須提供理由。
- 如您的個人資料有所變更，請透過本網站、電郵或電話通知我們，以便我們能有效與您聯絡。
- 當您提交訂單時，即表示您確認年滿 18 歲。根據香港法律，向未滿 18 歲人士售賣酒類產品屬違法行為。
四、網店銷售
收到您的訂單後，我們將向您發送訂單確認電郵。請注意，該確認電郵僅表示我們已收到您的訂單，並不代表我們已接受您的訂單或確認出售相關商品。
所有訂單均須視乎最終庫存供應情況而定。如所訂購的產品或服務缺貨或無法提供，我們保留拒絕訂單的權利。
FV 將盡力確保網站上展示的產品均有庫存。然而，如某產品缺貨，FV 保留以價值及風格相若之替代產品代替的權利。
FV 不會就任何因與您進行商品買賣而導致的直接或間接損失負責，包括但不限於收入損失、利潤損失或任何相應損害。
五、價格
我們明白網站上顯示的價格對客戶十分重要，尤其是在下單時。我們一向致力確保價格資料準確無誤，但偶爾仍可能出現錯誤。
如我們發現任何產品標示價格有誤，而正確價格高於網站所顯示之價格，我們可能會於安排送貨前與您聯絡以取得進一步指示，或取消您的訂單並盡快通知您。我們感謝您在此類特殊情況下的理解與配合。
FV 保留在不作事先通知的情況下修改本網站產品價格及送貨費用的權利。
六、推廣優惠
所有推廣優惠均不可與其他優惠、折扣或優惠碼同時使用，除非另有說明。
使用優惠碼時，必須於完成訂單前輸入相關優惠碼。優惠碼不可追溯應用於已提交之訂單。
提供百分比折扣的優惠碼一般不可與其他優惠同時使用。
優惠碼不得轉讓、兌換現金或兌換購物金。
如任何優惠被不當地與其他優惠同時使用，FV 有權取消有關訂單。
七、付款及所有權保留
FV 僅接受以港幣付款，並透過指定信用卡、扣賬卡或 FV 不時指定的其他電子支付方式付款。
FV 保留限制客戶可使用付款方式之權利，而毋須提供理由。
所有款項須於收到發票後支付。
所有貨品之所有權將於客戶全數支付貨款且 FV 確認收妥款項後轉移予客戶。
八、保證
FV 僅保證所售商品之真實性，即酒瓶內所盛載之葡萄酒或烈酒與瓶身標籤所標示之內容一致。
九、運送及送貨
十、客戶收貨及商品檢查
客戶有責任於收貨後盡快檢查貨品狀況，並立即通知 FV 任何屬於本條款第八條保證範圍內之缺陷。
如客戶未作出通知，則有關貨品將被視為已獲客戶接納。
十一、換貨、退貨及退款
十二、責任限制
本網站展示的產品圖片及文字說明僅供參考，並不構成合約內容。
如本網站所載之圖片或文字資料有任何錯誤、遺漏或不準確之處，FV 概不承擔任何責任。
根據本條款及細則，FV 對客戶所承擔的任何賠償責任，以以下兩者中較低者為限：
• FV 就有關產品向客戶收取的金額；或
• 客戶實際支付的產品金額。
FV 不須就任何間接損失、懲罰性損失、附帶損失、特殊損失或相應損失承擔責任。
如因 FV 無法合理控制之情況導致未能履行本條款及細則下之責任，包括但不限於互聯網系統故障、電腦故障或黑客入侵，FV 概不負責。
十三、適用法律及司法管轄權
所有銷售及相關合約均受香港特別行政區法律管轄及詮釋。
十四、條款及細則之修訂
FV 有權隨時透過於本網站刊登更新版本而修改本條款及細則。
如您於更新版本發布後繼續下達訂單，即表示您同意受該更新版本之條款及細則約束。
