服务条款
凡通过本网站 www.grapengrain.com.hk 向 Fine Vintage (Far East) Ltd.（以下简称“FV”） 提交的所有订单，均受以下条款及细则约束。
一、销售条款及细则的目的及适用范围
本条款及细则适用于 Fine Vintage (Far East) Ltd.（以下简称“FV”） 与任何自然人或法人（以下简称“客户”）之间，就客户向 FV 订购及购买商品所订立的所有合同（统称“双方”），无论相关合同是通过电子邮件、电话或任何其他通讯方式达成。
客户确认已于与 FV 进行任何交易前阅读本条款及细则，并表示无保留接受其全部内容。本条款及细则不仅适用于客户首次知悉本条款及细则时所进行的交易，也适用于双方日后就客户向 FV 订购及购买商品而产生的所有合同关系。
二、合同成立
当 FV 以书面、电子方式或任何其他形式（无论明示或默示）向客户确认订单时，买卖合同即视为成立。
FV 保留拒绝接受任何订单或仅部分接受订单的权利，而无需提供任何理由。在此情况下，FV 将及时通知客户。
三、网店账户及注册
- 如欲于本网店下单，您必须先注册成为用户。
- 注册时，请确保所提供的信息准确、完整及最新。
- 请妥善保管您的用户名及密码，切勿向任何第三方披露。
- 凡使用您的用户名及密码登录或进行交易者，FV 均视为您本人或经您授权之人士。
- FV 有权按其绝对酌情权拒绝任何注册申请或终止任何客户账户，而无需提供理由。
- 如您的个人信息有所变更，请通过本网站、电子邮件或电话通知我们，以便我们能够有效与您联系。
- 当您提交订单时，即表示您确认年满 18 岁。根据香港法律，向未满 18 岁人士出售酒类产品属于违法行为。
四、网店销售
收到您的订单后，我们将向您发送订单确认电子邮件。请注意，该确认电子邮件仅表示我们已收到您的订单，并不代表我们已接受您的订单或确认出售相关商品。
所有订单均须视乎最终库存供应情况而定。如所订购的产品或服务缺货或无法提供，我们保留拒绝订单的权利。
FV 将尽力确保网站上展示的产品均有库存。然而，如某产品缺货，FV 保留提供价值及风格相近替代产品的权利。
FV 不会就任何因与您进行商品买卖而导致的直接或间接损失负责，包括但不限于收入损失、利润损失或任何衍生损害。
五、价格
我们明白网站上显示的价格对客户十分重要，尤其是在下单时。我们一直致力确保价格信息准确无误，但偶尔仍可能出现错误。
如我们发现任何产品标示价格有误，而正确价格高于网站所显示的价格，我们可能会于安排送货前与您联系以取得进一步指示，或取消您的订单并尽快通知您。感谢您在此类特殊情况下的理解与配合。
FV 保留在不作事先通知的情况下修改本网站产品价格及送货费用的权利。
六、推广优惠
所有推广优惠均不可与其他优惠、折扣或优惠码同时使用，除非另有说明。
使用优惠码时，必须于完成订单前输入相关优惠码。优惠码不可追溯适用于已提交的订单。
提供百分比折扣的优惠码一般不可与其他优惠同时使用。
优惠码不得转让、兑换现金或兑换购物金。
如任何优惠被不当与其他优惠同时使用，FV 有权取消有关订单。
七、付款及所有权保留
FV 仅接受以港币付款，并通过指定信用卡、借记卡或 FV 不时指定的其他电子支付方式付款。
FV 保留限制客户可使用付款方式的权利，而无需提供理由。
所有款项须于收到发票后支付。
所有货品的所有权将于客户全额支付货款且 FV 确认收妥款项后转移予客户。
八、保证
FV 仅保证所售商品的真实性，即酒瓶内所盛载的葡萄酒或烈酒与瓶身标签所标示的内容一致。
九、运输及送货
十、客户收货及商品检查
客户有责任于收货后尽快检查货品状况，并立即通知 FV 任何属于本条款第八条保证范围内的缺陷。
如客户未作出通知，则有关货品将被视为已获客户接受。
十一、换货、退货及退款
十二、责任限制
本网站展示的产品图片及文字说明仅供参考，并不构成合同内容。
如本网站所载的图片或文字资料有任何错误、遗漏或不准确之处，FV 概不承担任何责任。
根据本条款及细则，FV 对客户所承担的任何赔偿责任，以以下两者中较低者为限：
- FV 就有关产品向客户收取的金额；或
- 客户实际支付的产品金额。
FV 不须就任何间接损失、惩罚性损失、附带损失、特殊损失或衍生损失承担责任。
如因 FV 无法合理控制的情况导致未能履行本条款及细则项下的责任，包括但不限于互联网系统故障、电脑故障或黑客入侵，FV 概不负责。
十三、适用法律及司法管辖权
所有销售及相关合同均受香港特别行政区法律管辖及解释。
十四、条款及细则的修订
FV 有权随时通过于本网站刊登更新版本而修改本条款及细则。
如您于更新版本发布后继续提交订单，即表示您同意受该更新版本条款及细则的约束。
